Наиболее распространенные вопросы относительно предоставления административных услуг
1. Какой документ подтверждающий личность необходимо иметь при себе при обращении в Главное управление Донецкого городского совета «Центр предоставления административных услуг ?
Согласно ч.1 ст. 21 Закона Украины «О Едином государственном демографическом реестре и документах, подтверждающих гражданство Украины, удостоверяющих личность или ее специальный статус» от 20 ноября 2012 года №5492-VI, паспорт гражданина Украины является документом, который удостоверяет личность и подтверждает гражданство Украины на территории Украины.
Также, необходимо отметить, что согласно Положению о паспорте гражданина Украины, утвержденного Постановлением Верховной Рады Украины от 26 июня 1996 года № 2503-XII, паспорт гражданина Украины является документом, удостоверяющим личность владельца и подтверждает гражданство Украины. Паспорт действителен для заключения гражданско-правовых сделок, осуществления банковских операций, оформления поручений другим лицам для представительства перед третьим лицом только на территории Украины, если другое не предусмотрено международными договорами Украины.
2. Должен ли иметь при себе отец ребенка доверенность от матери ребенка, для оформления пособия при рождении, если такая помощь назначается матери?
В соответствии с пунктом 10 Порядка назначения и выплаты государственной помощи семьям с детьми, утвержденного Постановлением Кабинета Министров Украины от 27 декабря 2001 года №1751 помощь при рождении ребенка предоставляется одному из родителей ребенка, опекуну, которые постоянно проживают вместе с ребенком, с целью создания надлежащих условий для полноценного содержания и воспитания.
Согласно пп.4.2-4.3. Регламента главного управления Донецкого городского совета «Центр предоставления административных услуг», утвержденного решением городского совета от 29 ноября 2013 года №38/5, субъект обращения имеет право подать входной пакет документов в Центре лично, с предъявлением документа, удостоверяющего личность или через уполномоченного представителя, и в другой предусмотренный законом способ. В случае когда входящий пакет документов подается уполномоченным представителем субъекта обращения, предъявляются документы, удостоверяющие личность представителя и удостоверяющие его полномочия.
3. Как можно получить консультацию или любую информацию относительно административной услуги?
В соответствии со ст. 6 Закона Украины «Об административных услугах» информацию о порядке предоставления административных услуг субъекты предоставления административных услуг, а именно органы исполнительной власти, иные государственные органы, органы местного самоуправления, их должностные лица, уполномоченные предоставлять административные услуги, должны предоставлять путем личного общения с субъектами обращения, а также с помощью средств телекоммуникации (телефона, электронной почты и других средств связи).
Кроме того, субъекты предоставления административных услуг (отделы и управления органов местного самоуправления) должны обеспечить обустройство в местах приема обращений субъектов информационных стендов с образцами соответствующих документов и информации в объеме, достаточном для получения государственной услуги без посторонней помощи
Версия для печати