|
Ваше письмо Донецкому городскому голове:
|
|
|
|
 |
Архив писем за 02.2005
| (2005-02-25 22:50:33) |
Уважаемый Александр Алексеевич! Я пишу вам с жалобой на бюро технической инв ентаризации. В работе бюро есть определенные сроки изготовления документов: 10 рабочих дней и 1 месяц. У меня была ситуация, когда заболел родственник и мне нужны были быстро деньги. Я пошел в банк, чтоб взять кредит под свою кв артиру. В банке вошли в мою ситуацию и за 1 день дали положительный ответ. Я пошел в БТИ, чтоб оформить справку на залог. Справку делали 10 дней, хотя я просил, чтоб сделали побыстрее. С другой стороны многим агентствам недвижим ости оформляют за неофициальную плату - взятку (примерно 200 грн.) за 1-2 дн я. Почему же не сделать официальную плату за срочное изготовление документов ? Можно ответить, что БТИ загружено работой, но за взятку то делают!!! Бываю т ситуации, когда человеку нужно очень срочно оформить документы, а получает ся-не знаеш никого в БТИ, быстро не сделаеш. Сделайте официальную плату грив ень 500 за оформление за 1-2 дняи кому нужно быстро тот заплатит, не будет в зяток, а вместо взяток деньги пойдут в бюджет. Спасибо!
Ответ:
Уважаемый Александр!
Финансовым управлением городского совета совместно с главным экономиче-ским управлением по моему поручению была проведена проверка коммунального предприятия «Бюро технической инвентаризации» по вопросу несогласия со сроками выполнения отдельных видов услуг, оказываемых предприятием.
В ходе проверки выяснилось следующее. Приказом начальника коммунального предприятия Бюро технической инвентаризации Будлянского А.В. № 83 от 30.06.2004 г. «О сроках выполнения работ» определен перечень работ и услуг и сроки их исполнения. Приказ разработан в соответствии с приказом Госкомитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 21.11.2003 г. № 198. Стоимость нормо-часа определена решением исполкома горсовета от 29.12.2004 г. № 641 «Об установлении стоимости нормо-часа на работы и услуги, выполняемые коммунальным предприятием «Бюро технической инвентаризации г. Донецка» и составляет 9,29 грн. При выполнении срочных заказов, с согласия клиента, применяется коэффициент «2».
Сроки выполнения таких заказов составляют от 3-х до 15-ти дней, в результате чего стоимость услуги увеличивается в 2 раза.
Информация для посетителей о сроках выполнения заказов по видам работ, ока-зываемых КП БТИ, представлена на информационном щите в холле предприятия.
В связи с отсутствием в обращении фамилии и адреса проверить срок выполне-ния Вашего заказа было невозможно.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-23 16:15:57) |
Здравствуйте господин мер! Читал недавно Ваше интервью по поводу стихий, обрушевшейся на Украину, где Вы сказали, что если в Запорожье и еще где-то с нег-это стихийное бедствие, то в Донецке это некомпетентность руководителей. Позвольте Вам не поверить. В тот день, когда начались эти стихийные бедстви я, я как раз был в коммандировке в Запорожье, а через 3 дня приехал в Донецк . Так вот – там работа кипела полным ходом, на дорогах действительно работал о очень много техники. В Донецке же было полное затишье. А сейчас просто “лю бо глянуть” на наш город: везде лежат грязные терриконы снега, наверно ждут когда придет лето. Если раньше хоть как-то центр города убирали, то сейчас этого не видно. Теперь я понял смысл Вашей программы “Город без окраин2 – Вы решили центр подтянуть к запущенным окраинам, а не наоборот. У Вас очевидно машина с сильно затонированными стеклами, оттого Вы не видите, что творитьс я в городе, или наверное уже деньги, предусмотренные на уборку улиц ушли на выборы. В заключение хочу сказать большое спасибо за некогда лучший из прол мышленных городов мира и выразить удивление что Вы этого не видите, или Вы у же не умеете руководить, или же у Вас нет хороших помощников? Может и правда стоит бросить взгляд на молодежь. Владимир.
Ответ:
Уважаемый Владимир!
В феврале текущего года в Донецкой области выпало осадков больше месячной нормы. Для борьбы со снегопадами была задействована вся имеющаяся в наличии техника коммунальных предприятий, учреждений и организаций города.
Всего по городу для расчистки дорог Донецка было задействовано 184 единицы снегоуборочной и посыпочной техники, включая автомашины. Из них: 42 единицы техники коммунального предприятия Дорожное ремонтно-строительное управление, 8 единиц автотранспортного коммунального предприятия, а также 144 единицы привлеченной техники предприятий, учреждений и организаций города.
Среди техники, осуществляющей расчистку дорог от снега, 7 единиц пескоразбрасывателей, 29 единиц комбинированных дорожных машин, 7 снегоуборочных машин, 19 автогрейдеров, 12 бульдозеров, 18 единиц тракторов Т-150, 46 тракторов, 5 погрузчиков, 1 снегопогрузчик, а также 40 единиц другой техники (автомобили, экскаваторы, грузовые машины). Для того чтобы не мешать движению городского транспорта, автогрейдеры, бульдозеры и тракторы Т-150 работали на улицах города в ночное время суток.
В работе по уборке и расчистке улиц от снега было задействовано 8317 человек. Ручную уборку осуществляют работники ЖЭКов, учреждений и организаций города. Коммунальные службы города работали без выходных. Предприятия, задействованные в процессе уборки города от снега, работали в 2-е смены.
На указанный Вами момент очевидно еще не везде в центре города был убран снег, так как первоочередной задачей была расчистка от снега главных магистралей города для обеспечения движения городского транспорта. И надо отметить, что движение пассажирского и общественного транспорта в городе парализовано не было.
Мы не прячемся от проблемы, а совместными усилиями ее преодолеваем.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-20 08:47:19) |
Уважаемый Александр Алексеевич! Обращаюсь к вам с надеждой! Наш дом по адр есу Буслаева 30-17 забыт всеми службами ЖКО, дворника нет около года, мусор не вывозится уже 2 месяца, что следующего ожидать не знаю. Надеюсь на вашу п омощь. С уважением Вакулик В.
Ответ:
Уважаемый Вакулик В!
К сожалению, скопление бытового мусора имеет место из-за нерегулярного его вывоза ООО «АСИ-2000». За несоблюдение договорных обязательств на указан-ное предприятие подано в суд исковое заявление.
Однако второй и причиной несвоевременного вывоза твердых бытовых отхо-дов является нерегулярная оплата жильцами этой услуги.
В настоящее время, по информации управления жилищного хозяйства, скоп-ления бытового мусора ликвидированы. Уборка придомовой территории произво-дится бригадой дворников 2 раза в неделю.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-19 18:19:08) |
Ув. Александр Алексеевич! Я снова вынужден обратиться к Вам с жалобой на кафе "внук короля", которое находится в подвальном помещении дома № 10 по б ульвару Шевченко. За год, прошедший со времени моего прошлого обращения к Вам произошли изменения только в худшую сторону: - на вывеске кафе в гр афе "время работы" появилась фраза "круглосуточно" и теперь грохот вытяжно й вентиляции и громкая музыка сопровождает нас до 2-3 часов ночи - мне уже дважды за последнюю неделю пришлось вызывать милицию и только с помошью де журного по городу удалось прекратить безобразие. - из вентиляционного от верстия, расположенного под моим окном (и в метре от двери в подъезд) по в ечерам, извините, жутко воняет смесью курева, сгоревшей пищи и прочими "ар оматами кафе" и все это попадает ко мне в квартиру и в подъезд. При зам ерах уровня шума, проведенных СЭС год назад и показавших 29 дб (при допуст имых, по словам представителя СЭС, 25 дб в ночное время) не был учтен основ ной источник шума - усилитель примерной мощностью 1 кВт и четыре огромные колонки, т.к. хозяин кафе отказался их включать, сославшись на то, что он это делать не умеет. Прошу Вас повлиять на ситуацию. С уважением, Марч енко Г.А. Б.Шевченко д.10 кв.1 т. 305-18-64
Ответ:
Уважаемый Марченко Г.А.!
В ходе проверки, проведенной 10 марта текущего года специалистами отдела тор-говли и общественного питания горсовета совместно с сотрудниками подразделения город-ского управления УМВД Украины в Донецкой области и городской санитарно-эпидемиологической станции, были произведены замеры музыкального оформления в зале кафе и фоновое музыкальное оформление на территории жилой застройки. В результате за-меров было установлено превышение предельно-допустимых уровней звука на 8 дБА (тре-бования СН 3077-84). Но так как предприятие работает без необходимых разрешительных документов, на момент проверки в помещении кафе составить протокол не представилось возможным.
Отделом торговли и общественного питания горсовета направлены письма в Воро-шиловский районный совета в г. Донецке, ГНИ Ворошиловского района, Ворошиловский районный отдел ДГУ УМВД Украины в Донецкой области для устранения нарушений и принятия соответствующих мер.
Отделом торговли и общественного питания горсовета вопрос взят на контроль.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-18 14:29:09) |
Нужна ли Донецкая прописка для получения квартиры через Центр помощи молодёж ному строительству?
Ответ:
Уважаемый Мартынюк Ю.А.!
Юридический отдел горсовета, рассмотрев Ваше обращение о необходимости наличия регистрации в г. Донецке для получения кредита в фонде содействия моло-дежному строительству, дал следующее разъяснение.
Согласно Положению о порядке предоставления льготных долгосрочных креди-тов молодым семьям и одиноким молодым гражданам на строительство (реконструк-цию) жилья, утвержденному постановлением Кабинета Министров Украины от 29.05.2001 г. № 584, право на получение кредита имеют молодые семьи и одинокие молодые граждане, которые в соответствии с законодательством признаны нуждаю-щимися в улучшении жилищных условий. Одним из условий принятия на квартир-ный учет в соответствии с п. 15 Правил учета граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, и предоставления им жилых помещений, утвержденных поста-новлением Совета Министров УССР и Укрпрофсоюза от 11.12.84 г. № 470, является постоянное проживание, а также прописка в данном населенном пункте.
Для получения кредита кандидат подает следующие документы:
- заявление о предоставлении кредита;
- справка о пребывании на квартирном учете;
- справка о составе семьи;
- копия свидетельства о браке, паспортные данные;
- копия свидетельства о рождении ребенка (детей);
- документы, необходимые для определения платежеспособности кандидата;
- копия справки о присвоении идентификационного номера.
Дополнительную консультацию по интересующим Вас вопросам можно получить по адресу: г. Донецк – 50, ул. Щорса, 24, тел. 338-06-68, 345-05-47.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-18 08:51:57) |
Уважаемый Александр Алексеевич. Очень волнует вопрос кладбищ в нашем городе. Будет ли построен крематорий и как скоро?
Ответ:
Уважаемая Людмила!
По информации управления коммунального хозяйства горсовета еще в 1986 году между г. Донецк и г. Макеевка в районе шахты “Глубокая” была выделена территория площадью 7 га под строительство крематория, а также выполнена проектно-сметная документация. Однако из-за отсутствия денежных средств к строительству крематория не приступили и земля была отдана под огороды.
Тогда же недалеко от кладбища “Мушкетово” по пр. Павших Коммунаров, 95 построено здание траурных обрядов с ритуальным залом и колокольней.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-17 17:38:30) |
Уважаемый Александр Алексеевич! Не думал, что придеться беспокоить Вас с так ой проблемой. Суть дела в том, что по Музыкальному проспекту (р-н Киевского ГАИ) уже почти месяц не вывозят мусор. По улице вокруг мусорных баков скопил ись огромные кучи мусора. Вокруг мусорников собираются бездомные собаки, не все из которых безобидные. ЖЭУ №8 в очередной раз говорит, что они с кем-то судятся по этому поводу, но координаты того, с кем судятся не дает. На вопр ос когда все вывезут - четкого ответа получено не было, вот поэтому приходит ся обращаться к Вам с такими мелочами. Надеюсь на понимание. Заранее спасибо .
Ответ:
Уважаемый Валерий!
По информации управления жилищного хозяйства горсовета и Донецкого коммунального автотранспортного предприятия 052801 скопление бытового мусора имело место из-за нерегулярного его вывоза ООО «АСИ-2000».
Данному предприятию неоднократно направлялись письма с просьбой наладить регулярный вывоз мусора и впредь не допускать скоплений твердых бытовых отходов. Поскольку руководством ООО «АСИ-2000» эта работа так и не была налажена, юридической службой КП «СЭЗ Киевского района» было подано исковое заявление в суд на указанное предприятие, за несоблюдение договорных обязательств.
Второй причиной несвоевременного вывоза твердых бытовых отходов является нерегулярная оплата этой услуги со стороны жильцов.
В настоящее время жилищной организацией ЖЭК-8, на балансе которой находятся дома по пр. Музыкальному, осуществлен вывоз бытовых отходов в объеме 20 м3.
Но хочу отметить, что многое зависит и от нас самих. Нужно быть хозяевами не только в своей квартире. Город – это наш общий дом, его уют и красоту никто, кроме нас, не будет поддерживать, поэтому самим жителям необходимо обратить внимание на своевременную оплату коммунальных услуг, т.к. несвоевременная оплата услуг приводит к низкому качеству обслуживания или предоставлению услуг в неполном объеме.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-15 15:33:08) |
Уважаемый Александр Алексеевич, я являюсь директором производственного предп риятия в строительной отрасли. Наша компания постоянно развивается и изыскив ает различные пути в этом направлении. На данный момент нами произведена зак упка производственного оборудования для производства шлакоблока, бордюров, т ротуарной плитки, также мы производим жб изделия и декоративный облицовочны й материал. Являемся дипломироваными участниками международной специализиров аной выставки "Стройтех" 2004г. Для завершения и полной реализации проэкта с обственных средств не хватает. Могли бы вы помоч или подсказать, существуют ли ивестиционные программы помощи малому частному бизнесу? А также в каких г ородских пограммах мы могли бы участвовать с нашей продукцией? Ведь реализа ция такого плана при стремительном росте строительного рынка - это реальная помощь городу в реконструкции, строительстве, а также возникновению новых ра бочих мест. Обратившись в обл.гос. администрацию, в главное упраление эконом ики, по вопросу о ивестиционной программе под предоставление рабох мест шахт ерам закрывшихся шахт, мы не получили положительный ответ. А наш проэкт дает возможность открытию 10 и более новых рабочих мест. Лично я и весь руководя щий состав просим Вас помоч в данном вопросе. С уважением и зараннее благод арен!
Ответ:
Уважаемый Иван Анатольевич!
В рамках исполнения требований Закона Украины «О государственной поддержке малого предпринимательства» в феврале 2000 года создан Региональный фонд поддержки предпринимательства по Донецкой области. Фонд разработал программу деятельности и поддержки предпринимательства по Донецкой области на 2005-2006 годы.
Фонд находится по адресу: г. Донецк, ул. Маршака, 2, но в настояще время решен вопрос о размещении его во вновь построенном здании Донецкого городского центра занятости по ул. Ф. Зайцева, 46-б. Телефон « горячей линии» – 335-65-90.
Фонд всегда открыт для конструктивного диалога с предпринимателями и приглашает всех к сотрудничеству.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-15 12:13:36) |
Здраствуйте, много уважаемый голова г.Донецка. Уменя к вам вопрос когда нач нут всетаки работать комунальные службы ЖЕКО №5. Мусор уже скоро как месяц невывозится и не убирается на териториии ЖЕКО. При обращении по поводу оказа ния комунальных услуг реакции от руководства ЖЕКО №5 нет никакой. Просьба по сбособствуйте дирекции ЖЕКО исполнению своих служебных обязаностей, или найд ите людей которые могут сравиться с возложеными на них обязонастями.
Ответ:
Уважаемый Михаил!
Рассмотрев Ваше обращение, управление жилищного хозяйства горсовета подтвердило факт скопления бытового мусора, объяснив его нерегулярностью вывоза твердых бытовых отходов частным предприятием «АСИ-2000».
Данному предприятию неоднократно направлялись письма с просьбой наладить вывоз мусора и не допускать его скоплений впредь. Но поскольку руководством ООО «АСИ-2000» меры не были приняты, юридической службой КП «СЭЗ Киевского района» на указанное предприятие в суд подано исковое заявление за несоблюдение договорных обязательств.
Второй причиной несвоевременного вывоза бытовых отходов является нерегулярная оплата жильцами этой услуги.
В настоящее время жилищной организацией скопления твердых бытовых отходов ликвидированы, мусор вывезен.
Но в который раз хочу отметить, что многое зависит от нас самих. Уют и красоту во дворе, в городе никто, кроме нас, не будет поддерживать, поэтому самим жителям необходимо, прежде всего, заключить договоры на вывоз твердых бытовых отходов и обратить внимание на своевременную оплату, т.к. несвоевременная оплата услуг приводит к низкому качеству обслуживания или предоставлению услуг в неполном объеме.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-14 03:29:02) |
Здравствуйте уважаемый Лукьянченко А.А. Просим рассмотреть или направить на рассмотрение в компитентные органы наш жилищный вопрос. Наша семья в сос таве шести человек: - Нагиба Александр Владимирович, 32 года (высшее медици нское образование) - Нагиба Елена Алексеевна, 31 год (высшее техническое об разование) - Нагиба Татьяна Александровна, 10 лет - Нагиба Артем Александр ович, 3 года - Нагиба Алена Александровна, 1,5 лет - Нагиба Марк Александр ович, родится в марте 2005 г постоянно проживает в г. Донецке. В связи с от сутствием собственного жилья (проживаем с родителями и сестрой жены) в авгус те 2004 г. обратились в региональный фонд молодежного строительства. В октяб ре после оформления всех документов нам было предложено заключить договор на долгосрочное кредитование нашего жилья на «льготных» для нас, как многодетн ых, условиях. Расчет получения кредита: Из расчета 21 кв. м на человека дл я нашей семьи полагается минимальное кредитование жилой площади до 105 кв. м Была предложена 4х комнатная квартира 90 кв. м. стоимостью 1850 грн за 1 кв. м (цена «Подрядчика») Государство кредитует только 1500 грн за 1 кв. м. Разница в стоимости государственного кредитования и «Подрядчика» 350 грн з а 1 кв. м. По условию кредитования для нашей семьи предоставляются льготы в виде беспроцентного кредита и снижения суммы кредита на 50%. Так же по усло виям кредита государство кредитует лишь 94% стоимости жилья. При заключении договора на строительство необходимо выплатить 6% стоимости квартиры (за д ва раза по 3% в течение строительства) не кредитуемой государством, а также необходимо сразу выплатить разницу в стоимости 1 кв.м. Таким образом, для н ашей семьи, находящейся в самых «льготных» условиях, для получения данного к редита необходимо сразу выплатить разницу в 350 грн за кв.м, что составляет 31 500 грн (5 833у.е.) за 90 кв. м. + 3% стоимости не кредитуемой государств ом, что составит 4 050 грн (750 у.е.). ИТОГО для получения кредита моей сем ье из 4-х детей и двух взрослых человек с высшим образованием, (один из кото рых работает, а второй, находясь в декретном отпуске, получает пособие на 2- х детей по 90 грн.) нам необходимо сразу заплатить 35 550 грн (6 583 у.е.) и в течение года еще 4 050 грн (750 у.е.). Таким образом на сегодня для по лучения «САМОГО ЛЬГОТНОГО» кредита моей семье необходимо иметь и оплатить ср азу всего лишь 39 600 грн (или 7 333 у.е.). Предполагаю, так же сдачу кварти ры с минимальными отделочными работами или отсутствием таковых, куда необход имо будет так же вкладывать средства. Смущает отсутствие даже упоминания во зможной разницы в стоимости 1 кв. м между государственной ценой и ценой «Под рядчика» в описании условий предоставления кредитов через государственный фо нд молодежного строительства. На сегодня подписывая договор на строительство и выплачивая сумму в размере 31 500 грн мы не имеем законного обоснования в ыплаты этой суммы. Остается не понятным: 1. Почему разница в стоимости гос . кредитования и «Подрядчика» составляет 350 грн за 1 кв. м, а не 100 или 40 0 грн? 2. Откуда берутся эти цифры? 3. Кто регулирует эту разницу? 4. Кто и на каком основании решает кто будет «Подрядчиком»? 5. Почему моя семья, имея возможность выплатить кредит, не имеет возможности его получить? 6. На сегмент каких многодетных богатых молодых людей Украины этот кредит рассчит ан? С уважением, Александр.
Ответ:
Уважаемый Александр!
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 29.05.2001 года № 584 «О порядке предоставления льготных долгосрочных кредитов молодым семьям и одиноким молодым гражданам на строительство (реконструкцию) жилья» размер кредита определяется исходя из средней стоимости 1 квадратного метра жилья, сложившейся по региону в соответствии с данными Госстроя. В случае превышения фактической стоимости 1 квадратного метра жилья над расчетной заемщик уплачивает разницу за свой счет.
По данным Донецкого регионального отделения Государственного фонда содействия молодежному жилищному строительству на момент подписания с Вами кредитного договора расчетная стоимость 1 квадратного метра жилья составляла 1 591 грн., а по инвестиционному договору с подрядной организацией 1 860 грн. Разница в сумме 269 грн. за 1 квадратный метр должна быть оплачена Вами.
В соответствии с письмом Госстроя Украины от 10.12.2004 года № 7/8-1616 расчетная стоимость 1 квадратного метра жилья составляет 1 988 грн., что приведет к изменению первоначального взноса и суммы кредита.
К сожалению, в данном вопросе городской совет не имеет возможности влиять на цену и правила. Эти вопросы относятся к компетенции правительства Украины.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-12 21:36:18) |
Обращаюсь к Вам от имени пенсионеров, с прозьбой помочь в решении вопроса с кабельным телевиденьем. Суть проблемы, в том, что несколько лет назад, нам провели в частный сектор кабельное телевиденье. Но с приходом нового руковод ства "ТРК Надежды" объявили, что оно проведенно незаконно и его отключили, хотя деньги на проводку кабельного сдавали. На посёлке много пожилых людей, и сейчас они отрезаны совсем от всего телевиденья, старые антены не принимаю т, кабельного нет. На неоднократные обращения в "ТРК Надежда", результатов н е дают, одни только неопределённые обещания, хотя пол посёлка до проспекта Ж уковского, прокабилировано новым кабелем, с законным подключением, на что м ы все согласны но всё равно кормят "завтроками", то дождь, то мороз, и когда , конкретно никто не хочет с нами говорить, и иметь дело. Непонятно, им что, деньги не нужны?! Жаль пожилых людей! С уважением Григорий Григорьевич
Ответ:
Уважаемый Григорий Григорьевич!
Главное экономическим управлением Донецкого горсовета рассмотрев Ваше обращение по вопросу подключения кабельного телевидения, сообщило, что ООО «Телерадиокомпания «Надежда» планирует строительство кабельной сети в частном секторе по улице Городецкая в конце второго - начале третьего квартала 2005 года. Жители об этом будут проинформированы посредством объявлений и рекламных листовок. Желающим подключиться к кабельной сети ООО «Телерадиокомпания «Надежда» необходимо будет заключить договор на предоставление услуг, обратившись в абонентский отдел по адресу: 83112, г. Донецк, ул. Туполева, диспетчерский пункт ТТУ (конечная остановка троллейбуса №17), тел. 63-45-70.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-12 21:25:40) |
Добрый день (вечер), Александр Алексеевич ! В 2004 году ремонтировали Лен инский проспект, подняли бордюр до ОЦКБ, но тротуарную плитку положили тольк о до пересечения с улицей Куйбышева. Из-за этого выезд из дома 43 по Лен инскому проспекту возможен только для грузовиков. Легковой машине, чтобы поп асть на проезжую часть, приходится ехать по пешеходной дорожке. Что, естеств енно, неудобно и для водителей, и вызывает справедливые нарекания со стороны пешеходов. Не могли бы Вы сказать, когда планируется возобновить укладку тротуарной плитки ? Если не планируется или это будет не скоро, то жильцы бы своими силами подняли уровень выезда на проезжую часть до нормального. Спасибо ! С уважением, жильцы дома № 43 по Ленинскому проспекту
Ответ:
Уважаемый Андрей!
Управление капитального строительства горсовета сообщило, что временный выезд от дома № 43 по проспекту Ленинскому на проезжую часть будет выполнен в марте 2005 г.
Работы по укладке плитки ФЭМ по Ленинскому проспекту при наличии финансирования возобновятся во втором квартале текущего года.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-12 13:50:45) |
Скажите пожалуста, почему на предприятии"Горсвет" третий месяц не выплачиваю т зарплату и оправляют в бесплатные отпуска, что у нас лето и белые ночи???
Ответ:
Уважаемый Владимир!
Задолженность по заработной плате на предприятии «Донецкгорсвет» возникла в связи с несвоевременной оплатой выполненных работ в январе 2005 года из-за изменения кодов экономической классификации расходов бюджета в соответствии с новым приказом Государственного казначейства Украины № 194 от 04.11.04 г.
По информации, полученной от исполняющего обязанности главного бухгалтера предприятия, по состоянию на 01.03.05 г. задолженность по заработной плате работникам полностью погашена.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-10 14:46:53) |
Добрый день, Александр Алексеевич! Я внимательно читаю ответы на письма, при сланные на сайт, и всегда возмущаюсь, почему на них отвечают "так быстро" - 2-3 месяца? Если есть такие вопросы, на которые ты хочешь получить ответ по быстрее, но увы..... у вас это так не проходит. Прочтя предыдущие вопросы-о тветы, я заинтересовалась 2 письмами, которые по подобной теме и я писала, н о как всегда, ответа я не получала..... 1. Письмо Алексея (от 06.12.2004 16 :06). Я также проживаю на Текстильщике и крайне возмущена тем, почему у нас повышена абонплата за пользование кабельным телевидением ДонСатТВ???? Почем у у нас меняют каналы каждую неделю; не успел настроить канал, как его тут ж е заменили на другой? И на каком основании с 01.02.2005г. повысили абонплат у с 15 грн. до 22грн.??? Почему в других районах, в частности в Ленинском ра йоне количество каналов большее (свыше 50 каналов), а стоимость услуг оста лась прежней - 11 грн.???????? Почему вы зациклились только с повышением тар ифов на Текстильщике? Почему бы не взяться за другие районы, в которых также присутсвует кабельное? И зачем менять каждый день каналы?????? Займитесь, п ожалуйста, этим вопросом. Я уже не знаю к кому обращаться, никто не знает от вета. 2. Письмо Шаломытовой Виктории (от 15.12.2004г. 18:37) Напомню, пись мо по поводу турфирмы "Л-Тур". У нас все-таки в Донецке остались "надежные" фирмы или они все такие же безответственные как и "Л-ТУР"?????? Которые не м огут правильно и документы оформить? Что-то слишком уж у нас их много развел ось этих турфирм ( могу себя исправиль - туроператоров). Зачем же их тогда р егисторировать, если они при оформлении документов туристам не дают никакой гарантии, а тем более и страховки??? почему люди заплатили деньги за путевку , с надеждой на то, что они отдохнут, за них все заплачено, так они должны е ще бегать по судам, и доказывать, что все это произошло именно с ними, и док ументы были оформленны именно в этой турфирме????? Не умеют работать - ЛИКВИ ДИРОВАТЬ!!!! 3.Я бы хотела узнать сколько месяцев гарантии дают на зимнюю о бувь??? Дело в том, что я 28 декабря на рынке "Меркурий", который находится на Текстильщике, приобрела зимние сапоги. Вроде бы и сумма не малая (180грн. - хотя для меня она считается большой). Продавец уверяла меня в том, что он и НИКОГДА не расползутся, что кожа замечательная - при мне ее поджигала. Воо бщем я купила у нее сапоги, хотя она мне никакой бумаги не дала, только на с ловах - 1 месяц. Наскольком не известно, гарантия на зимнюю обувь дается от 3 до 6 месяцев, а в последнее время везде до 6 месяцев. Так как я работаю до 19-00, а они заканчивают свою работу в 15-00, я не имела такой возможности прийти к ним на рынок и показать во что превратилось обувь, которую она мне "подсунула". Просто-напросто, у меня кабук и на левом и на правом порвался "с мясом" и это "отличная обувь". Я пришла на 1 день позже, она мне отказала сь менять, мотивируя тем, что прошел срок гарантии. Что-либо доказать у меня не получилось. И продавец очень долго пыталась меня отговорить, что мол я не у нее покупала, но в конце-то концов я ей доказала, что именно у нее была произведена покупка.. Почему бы не предъявлять сразу же при покупке докумен т, подтверждающий покупку товара???? Я не могу каждую неделю выбрасывать по 200грн, для того, чтобы походить в сапогах, а потом их выбросить на свалку. Это за зиму у меня уже 4. Я не дочь миллионера. Почему так делают, что они остаются умными, а вокруг них одни дураки??? Я хочу купить обувь и знать, чт о у меня будет гарантийный талон. Но в магазины я не могу пойти (цена слишко м высокая). Подскажите, что делать?????? И ЕСЛИ МОЖНО, ТО ПОБЫСТРЕЕ, Я НЕ МО ГУ ЖДАТЬ 3 МЕСЯЦА, КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ СЕЗОН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!! С ув. Нонна
Ответ:
Уважаемая Нонна!
Ответы на вопросы о работе кабельного телевидения подготовлены специали-стами главного экономического управления горсовета. По их информации ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ» предоставляет услуги кабельного телевидения с 1998 года. По данным, предоставленным предприятием, тарифы за услуги кабельной сети не изме-нялись с 2002 года.
С целью повышения качества вещания и конкурентоспособности предприятие постоянно внедряет новые технологии и оборудование, что требует немалых затрат. В настоящее время производится замена коаксиальных кабелей на новые оптоволо-конные, которые по стоимости значительно выше. На повышение абонентской пла-ты оказало влияние также увеличение таких статей затрат, как: стоимость ретранс-ляции зарубежных каналов (увеличение на 10-15 % в год); повышение среднемесяч-ной заработной платы работникам предприятия (с 250 грн. в 2002 г. до 460 грн. в 2005 г.); арендная плата за аренду недвижимости коммунальной собственности; стоимость коммунальных услуг. Кроме того, количество каналов, ретранслируемых предприятием, увеличилось с 35 до 44.
Однако, фактический уровень рентабельности предприятия по итогам работы за 2004 г. составляет 2,9 % при установленном предельном уровне согласно распо-ряжению председателя облгосадминистрации от 14.08.2003 г. № 514 «Об установле-нии предельных тарифов на услуги кабельного телевидения» - 20 %.
Таким образом, повышение ежемесячной абонентской платы до 22 грн. за ба-зовый пакет не противоречит указанному распоряжению, в котором устанавливаются предельные тарифы ежемесячной абонплаты в зависимости от количества ретрансли-руемых каналов и предельного уровня рентабельности.
Абонплата за базовый пакет у других операторов города составляет от 16 до 24 грн. в зависимости от количества каналов и затрат предприятия.
Изменения транслируемых каналов у ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ» 20.11.2004 г. было связано с аварией передающей антенны 12 канала, он был временно заменен на канал КТМ, о чем абоненты были предупреждены информацией посредством «бегу-щей строки». Таким же образом предприятие информирует население обо всех изме-нениях трансляции каналов в случае расторжения договоров на право трансляции, а также об изменениях технических характеристик каналов в кабельной сети.
Вопрос продажи некачественной обуви на рынке ООО ТКО „Меркурий" рас-сматривал отдел торговли и общественного питания горсовета.
В соответствии с Законом Украины „О защите прав потребителей" при покуп-ке товара, в том числе и обуви, по просьбе покупателя продавец обязан выдать то-варный чек, который подтверждает факт покупки и является основанием для об-мена на аналогичный товар или возврата денег, если товар оказался ненадлежащего качества и срок гарантии его еще не закончился. Гарантийные сроки исчисляются с дня продажи товара, а на сезонные товары - от начала соответствующего сезона (дополнение № 1 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 № 172 „О реализации отдельных положений Закона Украины „О защите прав потре-бителей" с изменениями от 13.12.04 г.). Так, гарантийный срок на обувь зимнего ассортимента исчисляется с 15 ноября по 15 марта.
Для обмена обуви Вам необходимо еще раз обратиться к продавцу. В случае отказа в обмене обуви или возврате денег Вы можете обратиться к руководству рынка или в городской отдел торговли и общественного питания горсовета (кон-тактные телефоны - 382-59-81, 338-00-29).
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-10 05:39:01) |
Уважаемый Александр Алексеевич! Пишут Вам жильцы дома № 6-а по проспекту Иль ича. Хотим довести до вашего сведения, что в квартире № 56 (купленной фирмой под офис) при перепланировке и ремонте был сломан стояк холодной воды, в ре зультате чего одна квартира была затоплена, а с 7 февраля жильцы 10 квартир остались без холодной воды. У нас в подъезде много пожилых больных людей, за которыми требуется уход, поэтому просим срочно помочь. Жильцы дома 6-а.
Ответ:
Уважаемые жильцы дома № 6а!
По информации управления жилищного хозяйства водоснабжение по стояку было перекрыто т. к. в квартире № 56 производилась замена пришедшей в негод-ность в результате длительного срока эксплуатации внутриквартирной разводки и стояка холодного водоснабжения. В настоящее время холодное водоснабжение вос-становлено.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-09 11:38:46) |
Каким образом можно обжаловать волокиту допускаемую Исполкомом Донецкого гор одского совета при заключении договоров на право размещения наружной рекламы на территории Донецка а также отрицательные решения исполкома о предоставле нии распространителям наружной рекламы разрешений на право размещения наружн ой рекламы
Ответ:
Уважаемый Данил!
Юридический отдел городского совета, рассмотрев Ваше обращение по вопросу обжалования волокиты и отрицательных решений исполкома городского совета о предоставлении распространителям наружной рекламы разрешений на право размещения наружной рекламы, сообщил, что согласно действующему законодательству, в случае несогласия с действиями государственных органов или должностных лиц, Вы имеете право обжаловать данные действия руководителю того учреждения или организации, с действиями которого Вы не согласны, либо в судебном порядке.
Если Вам лично известны какие-либо факты волокиты или нарушения действующего законодательства, допущенные должностными лицами исполкома Донецкого городского совета, просим Вас изложить их и направить в адрес горсовета. Если факты подтвердятся, по ним будут приняты соответствующие меры.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-08 11:49:16) |
Уважаемый господин мэр! Очень прошу Вас увеличить количество маршрутных такс и 72,9-а,9-б, т.к. невозможно практически добираться в город, большое скопле ние людей в час пик, особенно в такой холод.Стоим по 30-40 мин, вместо 40 ми н. добираюсь 1.5 часа.А в районе Цума и др. простаивают такси по 2-му маршру ту и др. Когда закончиться это издевательство над удаленными районами, в цен тре - люди, а мы как скот набиваемся и никому нет дела.Буду бороться, пока н е решиться наш вопрос.Спасибо, если поможете нам, а не перепоручите очередно му бюрократу, который и не помнит, что такое общественный транспорти отнесет ся к этому формально. Буду ждать ответ и реальной помощи.
Ответ:
Уважаемая Киселева Наталья!
По итогам рассмотрения Вашего обращения об увеличении количества микроавтобусов на маршрутах №№ 72, 9-а, 9-б отдел транспорта и связи горсовета сообщил, что на маршруте № 9-б «ул. Одесская – завод ЛКУ – Аэропорт» в декабре 2004 года было добавлено 3 микроавтобуса.
В феврале 2005 г. маршрут № 72-в «ул. Одесская – Ж/Д вокзал» пополнился одним микроавтобусом.
В январе-феврале текущего года на маршруте № 9-а «ул. Туполева – ул. Клиническая – Аэропорт» дополнительно введены в эксплуатацию 4 микроавтобуса.
Эти меры будут способствовать нормализации движения.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-07 11:55:49) |
Уважаемый Александр Алексеевич! Я являюсь руководителем ООО "Юлия -А" мага зин "Ив - Роше", который находится по адресу: дом №119 по ул. Артёма в г. Донецке. Самым болезненным вопросом в зимненее время года явля ется большое количество сосулек и снега на крыше дома. Над входом в магазин сейчас висит полуторометровая сосулька, которая при солнеченой погоде может обрушится на тортуар. Я обращаюь к Вам, так как ЖЕК не желает выполнять дого ворные отношения между нами (задолжность за услуги ЖКХ отсутствует). Прошу Вас дать распоряжение по ликвидации сгеговых и ледяных наростов на указанном доме и рассмотреть вопос о том, кто же должен убирать сосульки в дальнейше м (и за чей счёт). С уважением, Липчанская Елена 07.02.2005
Ответ:
Уважаемая Елена!
Ворошиловский районный в городе Донецке совет сообщил, что работы по снятию наледи по казанному Вами адресу выполнены.
С уважением,
Донецкий городской голова А.А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-07 09:09:22) |
Ув. А.А. Лукьянченко. Прекрасно понимаю, что в Вашу компетенцию не входят жа лобы подобного рода. Но просто не знаю уже к кому обращаться: в Макеевке наш и проблемы либо малоинтересны, либо просто отделываются от нас пустыми обеща ниями. Если вы знаете, куда переадресовать мою просьбу, сообщите пожалуйста на [email protected](адрес моей дочери). Вот в чем состоит моя, да и не то лько, а всей улицы, проблема. С 15 октября 2004 года отопительный сезон в н ашем районе не был начат. Не смотря на то, что в ноябре были заморозки, отоп ление не было подключено. На угрозы жильцов обратиться в приемную Януковича, правда, отреагировали: перед выборами неделю в домах было тепло. Но в начал е декабря отопление снова отключили. Точнее, чуть подтапливают, чтобы не лоп нули трубы. Однако в доме температура составляет +11,+7 по С. Я позвонила в ЖКУ и спросила, продолжать ли оплату и будет ли отапливаться район (т.к. на тот момент мы были аккуратными плательщиками) и мне пообещали, что скоро всё наладится и что платить следует. Но на сегодняшний день, в морозы, отоплени е отсутствует. Нам объясняют такое положение вещей нашими долгами, долгами к отельной, долгами района и т.д. Но объяснения, как известно, не греют. А в д омах по нашей ул. Шахтера проживают семьи с детьми дошкольного возраста. Мы готовы оплачивать и будем платить за отопление, как делали это всегда и как платили еще в октябре-ноябре, но пусть нам предоставят гарантии, что в дома х будет тепло. Хотя бы в этом году. Ведь мы не можем сейчас готовиться к зим е, поскольку понадеялись на обещания коммунальных служб, которые сейчас запо здало говорят о своей несостоятельности и об убыточности котельной нашего ра йона. Очень прошу, не оставляйте нашу просьбу без внимания. И хотя бы переа дресуйте соответствующим инстанциям Макеевки, если Вам не с руки решать проб лемы обласного города. Ведь Вы для них больший авторитет, чем пенсионер-учи тель с внуками и дочерью. С ув. Галина Васильевна Маляренко
Ответ:
Уважаемая Галина Васильевна!
Ваше письмо направлено Макеевскому городскому голове голове А.Н. Маль-цеву с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Донецкий городской голова А.Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-02 20:15:30) |
Уважаемый Александр Алексеевич! Слушая по телевизору Ваши нарекания на насел ение Донецка по поводу не оплаты коммунальных платежей становится интересным , а Вы сами лично хотя бы раз побывать в квартирах простых граждан без пред упреждения коммунальных служб. В доме где я проживаю все радиаторы централь ного отопления холоднее чем руки и температура не опускается ниже 19градусов только благодаря расположению квартиры (в центре) и применению электрическо му обогревателю. При этом Вы понимаете, что приходится платить больше за эле ктроэнергию, но при этом так же начисляется и плата за тепло теплосетью кото рую надо так же платить. У меня к теплосети претензий нет, так как в описано м выше виноват жэк, так как дом к зиме не подготовлен, да и вообще вся работ а этого жэка неудовлетворительна! Я еще в 1999году и неоднократно после обра щался в ЖЭК с требованием привести в порядок болкон (фасадное ограждение) ко торое грозит обвалится в любой момент. При этом под домом оживленное движени е, как транспорта так и людей (дом расположен напротив рынка Аквилон в р-не ЖД вокзало). Мне отказали в помощи и заявили, что они делать нечего не будут , так как они не имеют денег. Я пообещал, что платить им квартплату не буду, что и делаю. Я понимаю, что это не выход и необходимо платить, но я хочу пл атить за услуги, а не за то, что начальник жэка заплатит себе зарплату и пу тит на благотворительность. В декабре 2004г. в подъезде прорвало трубу горяч ей води и вода (горячая) ручьями стекала в по подъезду в подвал и при этом з ная о данной проблеме начальство жэка спокойно спало и отдыхало все выходные и часть рабочих дней (в общей сложности устранение проблемы заняло неделю). Сейчас у нас в доме прорвало в подвале стояки отопления из подвалов валит п ар, но жэковскому начальству нет до этого дела. Кроме того ЖЭК не исполняет свои обязанности по тех.обслуживанию внутридомовых инженерных систем (не тол ько отопление). В я предлогаю Вам просто без предупреждения приехать в наш дом и посмотреть подъезд и поговорить с жильцами. Мы уже отчаялись ведь пол ная безисходность. В квартире холодно, индивидуальное отпление не поставиш х лопотно и дорого.
Ответ:
Уважаемый Александр!
При подготовке жилых домов к работе в осенне-зимний период жилищные ор-ганизации ежегодно осуществляют ряд мероприятий, в том числе промывку и оп-рессовку системы центрального отопления, затем совместно с представите-лями АП «Донецкгортеплосеть» составляются акты готовности на каждый дом.
По информации арендного предприятия «Донецкгртеплосеть» при проверке температурного режима температура воздуха в Вашей квартире соответствовала са-нитарным нормам +200С. Одновременно предприятие предоставило сведения о за-долженности жителей Вашего дома по оплате за теплоснабжение по состоянию на 01.03.2005 г. Она составляет по дому – 56 230,34 грн., в т.ч. только по Вашей квар-тире – 2 783,59 грн. При таком состоянии неплатежей предприятие не имеет возмож-ности производить оплату за энергоносители и обеспечивать качественное тепло-снабжение. Предоставленные коммунальные услуги необходимо оплачивать свое-временно!
Меры по устранению повреждений и поломок принимаются жилищной орга-низацией по мере поступления обращений. Устранен и порыв трубопровода горя-чего водоснабжения в Вашем подъезде (участок трубопровода заменен). На мо-мент проверки течей инженерных коммуникаций не выявлено, подвал имеет ос-таточную влажность. Разрытие перед домом также устранено.
По информации управления жилищного хозяйства горсовета факт частичного обрушения бетонного слоя балкона действительно имеет место. Все балконы, пре-бывающие в неудовлетворительном состоянии, находятся на особом контроле в жи-лищной организации. Их ремонт осуществляется по мере финансирования.
Обращаю Ваше внимание на то, что платежи населения являются единым ос-новным источником прибылей жилищных организаций, несвоевременность оплаты которых приводит к нестабильности закупки материалов, а в результате порождает низкое качество обслуживания и ремонта жилого фонда. Это еще раз говорит о необ-ходимости и важности своевременной оплаты за потребленные коммунальные услу-ги.
С уважением,
Донецкий городской голова А. Лукьянченко
|
|
|
| (2005-02-01 20:15:52) |
Слушай меня внимательно, хороший человек, убирай пожалуйста дороги, ездить ж е невозможно!!!!!!! :(
Ответ:
Уважаемый Василий!
За последние несколько дней в городе выпало осадков больше месячной нормы. Однако общественный транспорт не прекращал своей работы и обеспечивал перевозку жителей города. Но при расчистке дорог города пришлось столкнуться с трудностями. При такой интенсивности движения транспорта коммунальные предприятия не имели возможности эффективно проводить работы по уборке дорог от снега.
Всего по городу для расчистки дорог Донецка было задействовано 184 единицы снегоуборочной и посыпочной техники, включая автомашины. Из них: 42 единицы тех-ники коммунального предприятия Дорожное ремонтно-строительное управление, 8 еди-ниц автотранспортного коммунального предприятия, а также 144 единицы привлеченной техники предприятий, учреждений и организаций города.
Среди техники, осуществляющей расчистку дорог от снега, 7 единиц пескоразбра-сывателей, 29 единиц комбинированных дорожных машин, 7 снегоуборочных машин, 19 автогрейдеров, 12 бульдозеров, 18 единиц тракторов Т-150, 46 тракторов, 5 погрузчиков, 1 снегопогрузчик, а также 40 единиц другой техники (автомобили, экскаваторы, грузо-вые машины). Для того чтобы не мешать движению городского транспорта, автогрейде-ры, бульдозеры и тракторы Т-150 работают на улицах города в ночное время суток.
В работе по уборке и расчистке улиц от снега задействовано 8317 человек. Ручную уборку осуществляют работники ЖЭКов, учреждений и организаций города. Для обес-печения своевременного вывоза мусора с территории города три единицы техники ком-мунального автотранспортного предприятия осуществляет расчистку полигона для му-сора близ поселка Ларино.
В настоящее время вся имеющаяся техника коммунальных предприятий, учреж-дений и организаций города задействована для расчистки улиц от снега. Предприятия, задействованные в процессе уборки города от снега, перешли на работу в 2-е смены.
Первоочередной задачей остается расчистка от снега главных магистралей города. Коммунальные службы города работают в течение всех суток без выходных. Мы не пря-чемся от проблемы, а совместными усилиями ее преодолеваем. Городские власти делают все, чтобы транспорт Донецка работал бесперебойно.
С уважением,
Донецкий городской голова А..Лукьянченко
|
|
|
|
